Beyond Professionalism in Tamil | வேலையிலும் மனிதம் தேவை

Beyond Professionalism in Tamil | வேலையிலும் மனிதம் தேவை

Beyond Professionalism in Tamil:

ஒரு அலுவலகத்தில் அனைவரும் முற்றிலும் நேராக உட்கார்ந்து, சட்டை காலர்களைச் சரி செய்தபடி, “leverage strategic capabilities” என்று எழுதப்பட்ட ஸ்லைடை நோக்கி பார்த்துக்கொண்டிருந்தால் — அவர்கள் தங்கள் சிறந்த வேலையைச் செய்துகொண்டிருக்கவில்லை. அது உறுதி.

அவர்கள் உண்மையில் என்ன செய்கிறார்கள் தெரியுமா? அவர்கள் தலை ஆட்டிக் கொண்டு, கடைசியாக எப்போது கழிப்பறைக்கு சென்றார்கள் என்று நினைத்து, எப்போது உரையாடலுக்குள் குதித்து ஒரு இனிமையான, தொழில்முறை சொற்களால் நிரம்பிய வாக்கியம் சொல்லலாம் என்று கணக்கிடுகிறார்கள். இது யாருக்கும் நல்லது இல்லை.

நான் கடந்த பத்து ஆண்டுகளாக மேலாண்மை ஆலோசகராக, பல Fortune 500 நிறுவனங்களுக்கு சேவை செய்து வருகிறேன். எனக்கும் இந்த தொழில்முறை சொற்களைப் பயன்படுத்திய பழக்கம் உண்டு. அந்த உணர்வை நன்கு புரிந்திருக்கிறேன் — நம்முடைய திறமையை வெளிப்படுத்த வேண்டும், குழுவில் நம்மை பொருத்திக்கொள்ள வேண்டும் என்ற எண்ணம். அதனால் தான், நாமெல்லாம் ஒரு “business theater” — ஒரு நாடகம்தான் — நடத்துகிறோம்.

Beyond Professionalism in Tamil:

துரதிர்ஷ்டவசமாக, நாம் “நாடகமாடும்போது” அதை மற்றவர்கள் எளிதில் உணரக்கூடும். பிரின்ஸ்டனின் ஆராய்ச்சியாளர் டேனியல் எம். ஓப்பன்ஹைமர் நடத்திய புகழ்பெற்ற ஆய்வு இதற்குச் சிறந்த உதாரணம். அந்த ஆய்வின் பெயரே சுவாரஸ்யமாக இருந்தது.
“Consequences of Erudite Vernacular Utilized Irrespective of Necessity: Problems with Using Long Words Needlessly.”

அதாவது, “தேவையில்லாமல் கடினமான வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் பிரச்சினைகள்” என்று பொருள்.

அவர் கண்டுபிடித்தது என்ன தெரியுமா? — மிகவும் கடினமான மொழி பயன்படுத்தப்படும் அளவு அதிகமானால், அந்த நபர் புத்திசாலி என கருதப்படும் அளவு குறைகிறது. சுலபமாகச் சொன்னால், தேவையற்ற தொழில்முறை சொற்கள் நம்மை முட்டாள்தனமாகக் காட்டுகின்றன.

Beyond Professionalism in Tamil:

இந்த மாதிரியான “நடிப்புத் தொழில்முறைத் தன்மை (performative professionalism)” நம்மைப் பற்றிய பார்வையை மட்டுமல்ல, நம்மால் பிறருடன் உண்மையாக இணைவதற்கான திறனையும் பாதிக்கிறது. ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறனுக்கான முக்கியமான கூறு “உறவு (connection)” என்பதில் எந்த ஐயமும் இல்லை.

Gallup என்ற நிறுவனம் செய்த ஆய்வின் படி, பணியிடத்தில் நெருங்கிய நண்பர் உள்ள பணியாளர்கள்.

• வாடிக்கையாளர்களையும், உள்ளகக் குழுவினரையும் அதிக உற்சாகத்துடன் ஈர்க்கிறார்கள்,
• குறைந்த நேரத்தில் அதிக வேலை முடிக்கிறார்கள்,
• பாதுகாப்பான பணியிட சூழலை உருவாக்குகிறார்கள்,
• புதுமைகளை உருவாக்கி யோசனைகளைப் பகிர்கிறார்கள்,
• மேலும், பணியிடத்தில் மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறார்கள்.

Beyond Professionalism in Tamil:

இது நம்முடைய தனிப்பட்ட மகிழ்ச்சிக்கும் மிக முக்கியம் — ஏனெனில் அமெரிக்கர்களில் பாதிக்கு மேற்பட்டோர் தங்களை தனிமைப்படுத்தப்பட்டவர்கள் என உணர்கிறார்கள்.

எது இருந்தாலும் — தொழில்முறை சொற்கள், உடை, பழக்க வழக்கமான வாக்கியங்கள், அல்லது “இப்படி தான் எப்போதும் செய்கிறோம்” என்ற மனநிலை — இதெல்லாம் நம்மை நாமே அடக்கிக்கொள்வதற்கான ஒரு வடிவம் தான்.நம்முடைய தனித்தன்மையைக் “மூலைகளை வட்டமாக்கி” மறைப்பதற்கு சமம்.

“சேர்ந்து இருப்பது” என்பதை “கலந்துவிடுவது” என்று குழப்பினால், நாம் குழுவில் பொருந்தியதாக உணரலாம். ஆனால் உண்மையில் நாம் தேடுவது இணைப்பு (connection) தான். ஆனால், மற்றவர்கள் உங்களை யார் என்பதை உண்மையாகக் காண முடியாவிட்டால், அவர்களுடன் இணைவது மிகவும் கடினம்.

Beyond Professionalism in Tamil:

தெளிவாகச் சொல்வதானால் — உண்மையான பொருளில் “தொழில்முறைத் தன்மை (professionalism)” என்றால் எப்போதும் ஒரு பிரச்சினையாக இருந்ததில்லை.
அது என்பது — உயர்தரமான வேலையை, நேரத்துக்கு முடித்து, அன்பும் மரியாதையும் காட்டி செய்வது. (அதற்கும் உங்கள் பேண்ட் எந்தத் துணியில் தையலானது என்பதற்கும் எந்தத் தொடர்பும் இல்லை!)

பிரச்சனை இருப்பது அந்த “நடிப்புத் தொழில்முறைத் தன்மை”யில்தான்
அது நம்முடைய மனிதத் தன்மையை, படைப்பாற்றலை, மற்றும் நம்பிக்கையை அடக்கிவிடுகிறது. ஒரு நிறுவனத்தின் “வியூகத்தை (strategy)” பற்றி உண்மையான கருத்தைச் சொல்ல வேண்டிய தைரியம் இல்லாமல், “Our strategy is to exceed our KPIs and outperform for our shareholders” என்று பொருள் இல்லாத வாக்கியங்களைச் சொல்வதில்தான் சிக்கல்.

இந்த சமூக மரபுகளை உடைத்து வெளியில் வருவது எளிதல்ல — அதை நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன். நான் பல முறை, “தொழில்முறை சொற்கள் நிறைந்த கூட்டங்களில்,” உள்ளுக்குள் கண்களை சுழற்றியிருக்கிறேன் (சுமார் 90% முறை அது என் மனதுக்குள் மட்டுமே இருந்தது 😅). ஆனால் அதன் பிறகு நானும் அதேபோல தொழில்முறை சொற்களைச் சேர்த்தேன் — ஏனெனில் “நாடகத்தில் கலந்து கொள்வது” எளிதாக இருந்தது.

Beyond Professionalism in Tamil:

ஆனால், அந்த நாடகத்தை மெதுவாக விட்டுவிட்டபோது, நான் இன்னும் மகிழ்ச்சியாக மாறினேன் —

• என் மனதில் இருந்ததை நேராகவும், மென்மையாகவும், தெளிவாகவும் சொன்னபோது,
• அலுவலகத்துக்கு T-ஷர்ட் அணிந்து சென்றபோது,
• என் வாழ்க்கையை சக ஊழியர்களுடன் திறந்த மனதுடன் பகிர்ந்தபோது,
• அவர்களது வாழ்க்கையில் உண்மையாக ஆர்வம் காட்டியபோது.

சிலர் என்னை மதிப்பிட்டார்களா? “அதிகமாக சாதாரணமாக இருக்கிறாள்” என்று நினைத்தார்களா? ஆமாம், ஒருவேளை. ஆனால் பரவாயில்லை.
அவர்களின் தீர்ப்புக்குப் பதிலாக, எனது மன அமைதியைத் தேர்ந்தெடுப்பேன்.

நீங்களும் அதேபோல அந்த மேலுள்ள பட்டனை தளர்த்திப் பார்க்க விரும்புகிறீர்களா (அல்லது, இதை படிக்கும்போதே ஸ்வெட்பாண்ட்ஸ் அணிந்து கொண்டு “இதை மற்றவர்களும் முயற்சி செய்யட்டும்” என்று நினைக்கிறீர்களா)? அப்படியானால், பணியிடத்தில் சிறிது குறைவாக ‘தொழில்முறை’ தோற்றமளிக்க சில சோதனை முயற்சிகள் இதோ — ஐந்து வழிகள்.

1. வெளிநாட்டு உயிரின சோதனை (Alien Test) நடத்துங்கள்.

ஒரு மீன் தன்னால் நீரில் மிதந்துகொண்டிருக்கிறது என்பதை உணராது போல, நாமும் “நடிப்புத் தொழில்முறைத் தன்மை” எங்கெல்லாம் நம்மைச் சூழ்ந்துள்ளது என்று சில நேரங்களில் அறிய முடியாது.

அப்படிப்பட்ட சமயங்களில், இதுபோல யோசித்து பார்க்கலாம்

“ஒரு உயர் நாகரிகத்திலிருந்து வந்த வெளிநாட்டு உயிரினம் (Alien) இந்த நமது நடத்தை அல்லது பணிமுறை விதிகளைப் பார்த்தால், அதற்கு இது அர்த்தமுள்ளதாகத் தோன்றுமா? அல்லது வெறும் வேடிக்கையாகத் தோன்றுமா?”

உதாரணமாக, அலுவலகத்தில் சூடாகவும் வசதியாகவும் இருக்க உடை அணிவது ஒரு நியாயமான விஷயமாக aliens-க்கு தெரியும். ஆனால் அவர்கள் டை (tie) அணிவதற்கான காரணத்தைப் புரிந்துகொள்ள மாட்டார்கள் —

“கழுத்தில் ஒரு கயிறை தொங்கவிட்டு புத்திசாலி போலத் தோன்ற வேண்டுமா? வியப்பான வழக்கம்!”

இப்படிப் பெருமையும் நாடகத்தையும் அகற்றுவதால் நமக்கு கிடைக்கும் நன்மைகள்:

• நம்முடைய முகமூடிக்குப் பின்னால் உள்ள உண்மையான நபரை மற்றவர்கள் அறிந்து கொள்ள முடியும்,
• அதேபோல் அவர்களும் தங்களை இயல்பாக வெளிப்படுத்த முடியும்,
• முக்கியமாக — இது நேரம், பணம், மற்றும் சிரமம் மூன்றையும் மிச்சப்படுத்தும்!
• மனிதரைப் போல பேசுங்கள்.

“Leverage” என்பதற்கு பதில் “use” (பயன்படுத்து) என்று சொல்லுங்கள்.
“Action item” என்பதற்கு பதில் “to do” (செய்ய வேண்டியது) என்று சொல்லலாம்.
அதேபோல், “employee engagement” என்ற சொல்லை “மனித மகிழ்ச்சி (human happiness)” என்பதற்கான ஒரு சட்டை அணிந்த பதிப்பாகவே பார்க்கலாம்.

ஒரு நாள் மட்டும் முயற்சி செய்து பாருங்கள் உங்கள் கணினி அருகில் “Dejargonify” என்று ஒரு சிறிய குறிப்பை ஒட்டி வையுங்கள். அந்த நாளை முழுவதும் “circle back” போன்ற தொழில்முறை ஜார்கன் சொற்களைத் தவிர்த்து பேச முடியுமா என்று பாருங்கள்.

அதே நேரத்தில், உங்கள் கருத்தை தெளிவாகவும் தன்னம்பிக்கையுடனும் வெளிப்படுத்திப் பாருங்கள் உதாரணமாக, “What I see is…” (நான் காண்பது இதுதான்…) என்று தொடங்கலாம்.

நாம் “புத்திசாலியாக ஒலிக்க வேண்டும்” என்ற கவலைவிட்டு விட்டு,
“மற்றவர்களைப் பிரம்மிப்பில் ஆழ்த்த வேண்டும்” என்ற நோக்கத்தையும் தள்ளி வைத்துவிட்டால், நாம் உண்மையில் புத்திசாலித்தனமாக யோசிக்கவும், ஆழமான கருத்துகளை எளிமையாகப் பகிரவும் முடியும்.

மெத்தையாக மறைத்து கூறப்படும் சாதாரண எண்ணங்களை விட,
எளிதாக வெளிப்படுத்தப்படும் ஆழமான சிந்தனைகளே உண்மையான அறிவின் அடையாளம்.

உங்கள் பணியிடத்தை மனிதத்தன்மையாக்குங்கள்.

நீங்கள் அலுவலகத்தில் வேலை செய்தாலும், வீட்டிலிருந்தே செய்தாலும், அல்லது வேறு இடத்தில் இருந்தாலும் — உங்கள் சுற்றுப்புறத்தை சற்று மாற்றிப் பாருங்கள்.
உங்களுக்கே உரிய தனித்தன்மையைக் காட்டும் சில காட்சி அடையாளங்கள் (visual cues) சேர்த்தால், நீங்கள் உண்மையாக நீங்கள் போல உணர முடியும்.

உதாரணமாக

• சிறிய fidget toys (நெருக்கடியை குறைக்கும் பொம்மைகள்),
• ஒரு பழைய fountain pen,
• அல்லது உங்கள் நாற்காலியில் ஒரு மென்மையான போர்வை (blanket) வைத்திருக்கலாம்.

மேலும், உங்களை ஒரு “பணியாளர்” மட்டுமல்ல ஒரு மனிதர் என நினைவூட்டும் புகைப்படங்கள் அல்லது சிறிய நினைவுச் சின்னங்கள், நாள் முழுவதும் உங்களை நிலைப்படுத்தி, அமைதியாக வைத்திருக்க உதவும்.

இவை உங்களுக்கு மனநிலையிலும் நிம்மதியையும் அளிப்பதோடு மட்டுமல்ல மற்றவர்களுக்கும் உங்களை அறிந்துகொள்ள ஒரு நல்ல தொடக்கமாக இருக்கும்.
ஒரு புகைப்படம், ஒரு பொம்மை, அல்லது ஒரு விசித்திரமான பேனா கூட உரையாடலைத் தொடங்க சிறந்த வாய்ப்பாக மாறலாம்.

மகிழ்ச்சிக்காக அணியுங்கள்:

ஒரு திருமணத்திற்கு டிராக் சூட் (tracksuit) அணிந்து போவதில்லை அல்லவா? அதுபோலவே, உங்கள் நிறுவனத்தின் உடை நடைமுறைகளை (dress norms) கவனத்தில் கொள்ளுவது புத்திசாலித்தனமானது. ஆனால் அதே நேரத்தில், சில வரம்புகளை சற்று தாண்டிப் பார்ப்பதும் மதிப்புக்குரியது.

முதலில் மகிழ்ச்சி, வசதி, மற்றும் பயன்தன்மை இதற்காகவே உடை அணிந்து பாருங்கள்.

• எந்த நிறங்கள் உங்களை மகிழ்ச்சியாக்குகின்றன?
• எந்த உடைகள் உங்களின் உடலைப்பற்றி நன்றாக உணரச் செய்கின்றன?
• எந்த வகை உடைகள் உங்களுக்கு உங்களின் சிறந்த வேலையைச் செய்ய உதவுகின்றன?

நீங்கள் மிகக் கடுமையான “தொழில்முறைச் சூழல்” ஒன்றில் வேலை செய்தாலும் கூட, சிறிது வேடிக்கையாக ஒரு வண்ணமயமான காலுறை (fun sock) அணிந்து முயற்சி செய்யலாம். ஏனெனில், நம்முடைய உடையில் நாமே நன்றாக உணரும்போது, அது நம்மை நம்முடைய உடலிலும் — நம்மாக இருப்பதிலும் — நன்றாக உணரச் செய்கிறது.

இதற்கான ஒரு வணிக காரணமும் இருக்கிறது மகிழ்ச்சியாக இருக்கும் பணியாளர்கள் 20% வரை அதிக உற்பத்தியாக இருப்பார்கள் என ஆய்வுகள் கூறுகின்றன. ஆனால் எனக்கு இன்னும் சிறந்த காரணம் இதுதான் நாம் மகிழ்ச்சியாக இருந்தால்… அது போதும்.
அதுவே ஒரு முழுமையான இலக்கு.

மனிதத்தன்மைக்கு முன்மாதிரியாக இருங்கள்.

பல நேரங்களில், மற்றவர்கள் எப்படி “தொழில்முறையாக” நடக்கிறார்கள் என்பதைக் கண்டு, நாமும் அப்படியே இருக்க வேண்டும் என்று நினைக்கிறோம். ஆனால் பணியிட கலாச்சாரத்தை மாற்றவேண்டுமெனில், மற்றவர்களுக்கு நாம் காட்டும் முன்மாதிரியை மாற்றுவதே சிறந்த தொடக்கம்.

உங்களுக்கு பாதுகாப்பாகவும் வசதியாகவும் தோன்றினால், சற்று வேறுபட்ட முறையில் முயற்சி செய்து பாருங்கள் ஒரு கூட்டத்துக்கு நனைந்த தலைமுடியுடன் வரலாம். அதற்குக் காரணம் நீங்கள் உடற்பயிற்சி செய்துவிட்டு குளித்து உடனே கூட்டத்தில் சேர்ந்திருக்கலாம்; அது, “தொழில்முறை தோற்றம்” காக்க, உங்கள் உடல்நலத்தை தியாகம் செய்யவில்லை என்பதற்கான சின்னம்.

அல்லது, பசியிருந்தால் கூட்டத்தின்போது சிறிது சாப்பிடலாம். வேலைக்கு வெளியே உங்கள் வாழ்க்கையில் நடப்பதைக் குறித்துச் சிறிது பகிர்ந்துகொள்ளவும்.

இப்படி செய்வதன் மூலம், நீங்கள் ஒரு பணியிடத்தை உருவாக்குகிறீர்கள் — அங்கு மனிதர்கள் தங்களின் மனிதத்தன்மையையும், தேவைகளையும், அதனுடன் சேர்ந்து தங்களின் சிறந்த வடிவத்தையும் மறைக்க வேண்டிய அவசியம் இல்லாத சூழலை.

நீங்களும் மற்றவர்களும் உணர வேண்டும் “நாம் வேலை செய்யும்போது கூட, மனிதர்களாக இருக்கலாம்.”